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|早鳥優惠|母親節花禮預訂

Terms and Conditions

條款與細則

【花禮製作】
花禮產品
訂單確認後,會於2個工作天內聯絡,以確認花禮款式、所需製作時間、初步的收貨時間等。
花禮製作時間一般需要3-5個工作天 (視乎花禮類型及訂單數量),訂製款式所需時間會更長。
初步完成花禮後,我們會發成品照作最後修改及確認。
確認成品後,便會確認收貨日期、收貨方式、時段及收貨人等資料。

婚禮訂製花禮

🙧 建議提早至少兩個月下單,讓我們有足夠的時間訂購及預備花材 (花材均需要由海外訂購)。

🙧 起貨時間一般為使用日期前約一個星期,確認訂單時會同時確認起貨日期。

🙧 訂單檔期以先到先得方式進行安排,並以起貨日期作計算。

若該星期的起貨檔期已滿,將不再接新的訂單。因此,敬請儘早預約。

🙧 急單需要視乎現有花材供應及檔期而決定能否接單。然而,急單也至少需要7天時間製作,

所以敬請預留不少於7天時間確認訂單。



【工作坊】

確認訂單後,我們會於2個工作天內與客人聯絡,並確認預約工作坊的日期、時段及參加者資料。

我們會於預約日期前一至兩天與您聯絡,並確認是否可以出席。

若當日無法出席,請於至少兩個工作天以WhatsApp通知,以便我們安排後補名額。

若預約時間無法出席,可安排一次更改預約,更改日期須為一個月內。



【送貨安排】
為減少運送對花品的損耗,產品均採用以下形式運送:
(i) 工作室自取
工作室地址:葵芳葵豐街17-23號華業工業大廈B座16樓C2室 (敬請預約)
(ii) 到付 (速遞員上門送貨)
請於訂單中列明收貨人資料及詳細收貨地址

送貨時間為週一至週日 上午10:00-12:00;下午3:00-6:00;晚上7:00-9:00
若節慶假日遇訂單較多或其他天氣因素,如颱風/暴雨等因素,則可能延遲出貨。


【換貨安排】
速遞運送

正式出貨前,我們會先將成品照發予客人,並作最後修改。成品確認後才會安排出貨。

正式運送前,我們會檢查花品是否完好才安排運送。

客人收貨後,請即檢查產品。

若發現任何損毀,請拍下照片,與我們聯絡。

由於所有花禮均為訂製,一般情況下,我們會根據照片的損耗度而決定會否安排換貨。


工作室自取

正式出貨前,我們會先將成品照發予客人,並作最後修改。成品確認後才會安排客人上門自取。

客人到工作室時,我們會與客人共同確認花品是否完好。

一旦確認後,我們將不接受任何退換貨或退款安排。



如有任何爭議,Littlelamb. Floral 將保留一切最終決定權。